Airbnb, konaklama sonrasında misafirlerden talep edilebilecek temizlik işlerine sınırlama getiriyor. 20 Kasım 2026’dan itibaren geçerli olacak yeni kurallara göre ev sahipleri, misafirlerden yatak çarşaflarını çıkarmalarını, bulaşıkları yıkayıp kaldırmalarını veya çöpleri konaklama yeri dışındaki bir noktaya götürmelerini zorunlu tutamayacak.
Kısa süreli konaklama platformu Airbnb, misafirlerin konaklama sonunda yapmak zorunda kaldığı temizlik işlerine ilişkin kurallarını değiştiriyor. Şirketin açıkladığı yeni düzenleme, ev sahiplerinin misafirlerden talep edebileceği işleri makul düzeyde tutmayı ve rezervasyon öncesinde konaklama koşullarını daha şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor.
20 Kasım 2026’dan itibaren yapılan rezervasyonlarda uygulanacak düzenlemeyle, profesyonel temizlik personelinin sorumluluğunda değerlendirilen veya önemli ölçüde zaman ve emek gerektiren işlerin misafirlere zorunlu tutulmasının önüne geçilecek.
Hangi temizlik işleri yasaklanacak?
Yeni kurallara göre ev sahipleri, misafirlerden yatak çarşaflarını çıkarmalarını, bulaşıkları yıkayıp yerlerine yerleştirmelerini veya çöpleri konaklama yeri dışındaki bir alana götürmelerini isteyemeyecek.
Bununla birlikte, daha basit düzenleme talepleri yapılabilecek. Misafirlerden kullandıkları bulaşıkları lavaboya bırakmaları, kullanılmış havluları bir araya toplamaları ve çöplerini konaklama yerindeki belirlenmiş kutularda ayrıştırmaları istenebilecek.
Düzenleme, ev sahiplerinin konaklama alanını sorumlu biçimde kullanma konusundaki beklentilerini tamamen ortadan kaldırmıyor. Ancak profesyonel temizlik kapsamında değerlendirilen işlerin misafirlere yüklenmesini sınırlandırıyor.
Ev sahiplerinin kuralları rezervasyon öncesinde açıklaması gerekecek
Airbnb, temizlik taleplerinin yanı sıra ev kurallarının sunuluş biçimini de değiştiriyor. Ev sahiplerinin konaklama koşullarını ve çıkış talimatlarını ilanlarda açıkça belirtmesi gerekecek. Sonradan mesajlarla veya konaklama alanına asılan notlarla yeni zorunluluklar getirilmesi sınırlandırılacak.
Platform, ev kurallarını yedi standart kategori altında topluyor. Bu kategoriler arasında konaklayabilecek kişi sayısı, giriş ve çıkış saatleri, sessizlik kuralları, evcil hayvanlar, sigara kullanımı ve çıkışta kapıların kilitlenmesi gibi konular bulunuyor.
Kurallara aykırı veya makul bulunmayan talepler platform tarafından işaretlenebilecek. Ev sahiplerinden bu talepleri düzeltmeleri istenebilecek; gerekli durumlarda itiraz süreci de işletilebilecek.
Temizlik ücreti tartışmaları yeniden gündemde
Airbnb’nin yeni kararı, misafirlerin temizlik ücreti ödemelerine rağmen konaklama sonunda uzun bir yapılacaklar listesiyle karşılaşmalarına yönelik şikâyetlerin ardından geldi.
Bazı misafirler, ücretli temizlik hizmetine rağmen yatakları toplamak, bulaşıkları yıkamak ve çöpleri taşımak zorunda bırakılmalarını eleştiriyordu. Yeni düzenlemeyle şirket, misafirlerin konaklama sonunda karşılaşacağı beklentilerin daha açık ve makul olmasını hedefliyor.
Ancak karar, bazı ev sahiplerinin tepkisini de beraberinde getirdi. Ev sahipleri, daha fazla temizlik işinin profesyonel çalışanlara bırakılmasının işletme maliyetlerini artırabileceğini ve bunun konaklama fiyatlarına yansıyabileceğini savunuyor.
Yeni kurallar, Airbnb’deki temizlik ücretlerini tamamen kaldırmıyor. Düzenlemenin temel amacı, misafirlere yüklenebilecek zorunlu işleri sınırlamak ve rezervasyon koşullarını daha şeffaf hale getirmek.
